Köpvillkor

Version 1.0

1. Om oss

Webbshoppen på chsegolf.se drivs av CHSE ProGolf AB (”CHSE Golf”, ”vi”).

• Org.nr: 559220-2872
• Momsregistreringsnummer: SE559220287201
• Säte: Nynäshamn
• Godkänd för F-skatt.
• Adress och hämtställe: Nynäshamns GK, Körunda 40, 148 91 Ösmo
• E-post: info@chsegolf.se
• Telefon: 073-600 19 00

Vi svarar normalt inom 24 timmar.

2. När villkoren gäller

Villkoren gäller när du handlar som konsument i webbshoppen. Handlar du för ett företag gäller även punkt 14.

Vi säljer och levererar bara inom Sverige. Är du under 18 år behöver du godkännande av vårdnadshavare.

3. Så går köpet till

1. Lägg varorna i varukorgen. Där kan du ändra antal och ta bort varor.
2. Gå till kassan och välj leveranssätt. Totalpriset med frakt och moms visas innan du går vidare.
3. Betala i vår betalpartners säkra kassa. Där fyller du i dina uppgifter och kan rätta fel innan du godkänner köpet.
4. Du får en orderbekräftelse med kvitto och de här villkoren till din e-post.

Avtalet ingås på svenska. Vi sparar din order, och villkoren som gällde när du handlade följer med orderbekräftelsen. [GRANSKA: e-handelslagen 9–11 §§]

Köp med betalning i kassan. Avtalet ingås när du har genomfört betalningen. Du får direkt en orderbekräftelse med ordernummer till din e-post. Kontrollera den och hör av dig genast om något inte stämmer.

Förfrågningar. Knapparna ”Skicka beställningsförfrågan” och ”Fråga om pris” är inte bindande för någon av oss. Det gäller även offertförfrågan på logobollar. Vi svarar med pris, leveranstid och betalsätt. Avtal ingås först när du har godkänt vårt erbjudande och betalat.

Slut i lager eller uppenbart felaktigt pris. Om en vara visar sig vara slut eller priset är uppenbart felaktigt kontaktar vi dig innan vi skickar. Du väljer då om du vill vänta eller häva köpet. Häver du får du tillbaka hela beloppet utan dröjsmål. [GRANSKA]

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakt och totalpris visas i varukorgen och i kassan innan du betalar.

Kampanjpriser gäller till och med angivet datum, eller så länge lagret räcker om det anges. När vi sänker ett pris visar vi som jämförelse det lägsta pris som varan haft under de 30 dagarna före sänkningen.

Rabattkoder kan inte bytas mot pengar, och bara en kod kan användas per order.

5. Betalning

Betalningen hanteras av vår betalpartner Stripe. Du kan betala med de betalsätt som visas i kassan:

• Kort (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Vi ser och sparar aldrig dina kortuppgifter. Betalar du med Klarna gäller även Klarnas villkor. Beloppet dras när du genomför köpet, och kvittot skickas till din e-post.

6. Leverans

6.1 Hämta på Nynäshamns GK – kostnadsfritt

Vi mejlar när ordern är klar att hämta. Hämtas i shopen när den är öppen. Ta med ordernumret. Vi sparar ordern i 14 dagar. Hör av dig om du behöver mer tid. [GRANSKA: hantering av order som inte hämtas]

6.2 PostNord till ombud – 149 kr

Frakten är fri när varorna i ordern kostar minst 999 kr, räknat före rabattkod.
Paketet skickas till det PostNord-ombud eller paketskåp som ligger närmast leveransadressen du anger i kassan. Du får avisering från PostNord via sms, e-post eller app.
Vi skickar normalt inom 1 arbetsdag, och PostNord levererar normalt inom 1–3 arbetsdagar.

6.3 Beställningsvaror

För varor vi beställer hem anges leveranstiden på produktsidan och i orderbekräftelsen.

6.4 Försenad leverans

Blir en leverans försenad meddelar vi dig. Har vi inte levererat inom avtalad tid, eller inom 30 dagar om ingen tid avtalats, har du rätt att häva köpet om vi inte levererar inom en skälig tilläggstid som du ger oss. Har leveranstiden varit väsentlig för dig får du häva direkt. [GRANSKA]

6.5 Paket som inte hämtas ut

Hämtar du inte ut ditt paket hos ombudet och det kommer tillbaka till oss, har vi rätt att ta betalt för vår faktiska kostnad för frakt och retur, högst 150 kr. [GRANSKA]

6.6 Risken för varan

Du står risken för varan från att du, eller någon du har utsett, har tagit emot den. Det gäller även när du hämtar den hos ombudet eller hos oss.

7. Ångerrätt – 14 dagar

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det gäller även när du hämtar varan hos oss på Nynäshamns GK, eftersom köpet görs på nätet.

Ångerfristen börjar den dag du, eller någon du utsett, tar emot varan. Kommer ordern i flera delar börjar fristen när du tar emot den sista delen.

Så ångrar du dig. Använd något av följande:

• funktionen ”Ångra köp här” på chsegolf.se/angra, som också finns i din orderbekräftelse
• ett mejl till info@chsegolf.se
• ångerblanketten på chsegolf.se/retur eller Konsumentverkets standardformulär

Det räcker att du skickar meddelandet innan fristen går ut. Använder du funktionen på webbplatsen får du direkt ett mottagningsbevis med datum och tid.

Retur. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss, till CHSE Golf, Nynäshamns GK, Körunda 40, 148 91 Ösmo, eller lämna den i shopen på Nynäshamns GK. Du betalar själv returfrakten. Använd gärna en spårbar fraktsändning och spara kvittot.

Återbetalning. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde. Ångrar du hela köpet betalar vi också tillbaka den ursprungliga fraktkostnaden, upp till kostnaden för vårt billigaste standardalternativ. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad.

Varans skick. Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har den hanterats mer än så, till exempel spelade bollar eller en handske som använts på banan, får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Undantag. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats efter dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Exempel är logobollar och bollar med tryck, och klubbor och grepp som byggts eller anpassats efter dina mått. [GRANSKA omfattning]
Onlinekurserna har egna kursvillkor. [GRANSKA: villkor för greppbyte, fitting och lektioner]

8. Reklamation – 3 år

Enligt konsumentköplagen kan du reklamera fel i varan i tre år från att du tog emot den. Ett fel som visar sig inom två år antas ha funnits när du tog emot varan, om vi inte kan visa något annat eller det är oförenligt med varans eller felets art.

Reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet. Reklamerar du inom två månader är det alltid i tid.

Så reklamerar du. Mejla info@chsegolf.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Vi svarar inom 24 timmar.

Är reklamationen godkänd betalar vi returfrakten och reparerar, byter eller betalar tillbaka enligt lagen. Normalt slitage och skador som beror på felaktig användning räknas inte som fel. [GRANSKA: direktivet om rätt till reparation (EU) 2024/1799, som gäller från 31 juli 2026]

9. Tillverkarens garanti

Tillverkarens garanti gäller utöver dina rättigheter enligt lag och begränsar dem aldrig.

10. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, krig, myndighetsbeslut eller omfattande störningar hos transportörer. Dina rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte. [GRANSKA]

12. Tvister

Kontakta oss först, så försöker vi lösa det tillsammans. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Svensk lag gäller.

13. Ändringar av villkoren

Det är villkoren som gällde när du handlade som gäller för ditt köp. Versionsnumret står i din orderbekräftelse, och tidigare versioner finns på den här sidan.

14. Företag och logobollar

Vid köp i näringsverksamhet gäller köplagen, och det finns ingen ångerrätt.

För logobollar gäller dessutom:

• Du godkänner ett digitalt korrektur skriftligt innan vi trycker.
• Du ansvarar för att du har rätt att använda logotypen.
• Små avvikelser i färg och placering kan förekomma.
• Minsta order är 12 dussin.
• Betalning sker i förskott via betallänk efter godkänt korrektur.
• Leveranstiden är 2–3 veckor från godkänt korrektur.
• Fel ska reklameras inom 14 dagar från leverans.

[GRANSKA]